邮政局频频点名表彰的韵达中通，最近要涨价了，许多网友表现不平，称其用户体验基础不能温顺丰相提并论。看来高端快递市场对于这两位新晋选手的实力存有极大的质疑，价钱提升后，效益和效率能否不被诟病，淘宝卖家还会不会坚持选用，都值得业内人士思考。

10月10日，中通官方微博公布调整快递价钱的告客户书，宣布因运输成本和质料价钱上涨，决议调整快递价钱。随后，韵达在其官网中也公布了提价的见告，网上立刻一片哗然。

在近几个月的消费者投诉观察中，韵达和中通的投诉率比顺丰还低，在市场经济情况中，价钱随着供需变化而颠簸，消费者如若以为价钱不合算大可选换此外，这在物流运动的二律背反中是通情达理的。眼看离双11就剩下一个月的时间了，快递包裹量将到达巅峰，而近段时间纸箱和包装质料纷纷迎来了上涨，快递公司正好赶在这个节骨眼上，倘若没有好的服务做支撑，性价比仍难提升，企业的产物溢价对于品牌的影响将至关重要。商家在快递选择时会淘汰部门品类的绑定，包邮的产物快递用度最终也是羊毛出在羊身上，成本上升带来的用度增长，交给了消费者买单。

商家只需要做好品类的正常运营，快递选择交给消费者，即可免去这一难题。在价钱中一直自豪冷漠的顺丰，没有急着宣布涨价消息，究竟涨价之前要先把服务涨上去，质量有了保证一切都是顺其自然的效果。况且顺丰定位就是效率和质量的双标，没有任何一家快递公司可以与之匹敌。

自营模式使得其规范化运营获得了保证，没有太多外包压力，完全不着急涨价。简直，这些快递公司都涨价后，批发店的老板可能会思量选用顺丰，也就间接资助顺丰提升自身职位。仔细分析这两家公司的见告，都有个关键点，迫于“人工成本提升”，可是业内人士透漏，快递员人为并没有上涨。

今年春节期间，有报道称许多快递员转业送外卖，收入大幅上涨。无论如何，快递价钱上涨，消费者肯定会不满，但上涨能否使人信服，就得开快递公司双11交出的结果单了。泉源：电商报作者：晨晨Tmac。

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